Politique d’expédition – IR3D

Chez IR3D, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité.

1. Délais de traitement

• Les commandes sont traitées sous  2 à 3 jours après confirmation du paiement.

• Les commandes personnalisées ou sur mesure peuvent nécessiter un délai de production plus long  5 à 10 jours

2. Modes de livraison

• Nous expédions en France métropolitaine et en Europe, Les livraisons sont effectuées via  Colissimo, Mondial Relay, Chronopost…].

• Le client choisit son mode de livraison au moment de la commande.

3. Frais de livraison

• Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du poids, du volume et de la destination.

• La livraison est gratuite à partir de montant 50 € d’achat.

4. Suivi de commande

• Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition du colis.

• Le client peut suivre l’avancement de sa commande en ligne sur le site du transporteur.

5. Retards et problèmes de livraison

• Les délais de livraison indiqués sont estimatifs. IR3D ne pourra être tenu responsable des retards liés au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, douanes, météo, etc.).

• En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, le client doit nous contacter dans un délai de 7 jours après la date prévue de livraison afin que nous ouvrions une réclamation auprès du transporteur.

6. Adresse de livraison

• Le client est responsable de l’exactitude des informations saisies lors de la commande.

• En cas d’erreur dans l’adresse fournie, IR3D ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison.